faq – CasinoSoft

Guía de Soporte: Preguntas Frecuentes

Navegue a través de nuestra base de conocimientos para obtener respuestas claras y concisas que facilitan la gestión eficiente de su plataforma de casino online

Servicios

Frequently Asked Questions

Preguntas frecuentes :

Acceda a un compendio exhaustivo de información para facilitar la operación y el éxito de su casino en línea.

¿Qué características ofrece para la gestión de casinos online?

Ofrecemos una solución completa con más de 20 módulos en el panel de administración, incluyendo control de usuarios, estadísticas en vivo, gestión de fraudes, sistemas de bonificación y jackpots, y una amplia gama de juegos internos y externos.

¿Cómo se manejan los pagos y las transacciones?

Nuestro software incluye un sistema para administrar depósitos y retiros con opciones como Mercado Pago y transferencias bancarias. Además, está preparado para operar con múltiples monedas y criptomonedas.

¿Es posible personalizar el diseño del casino en la plataforma?

Sí, el frontend es completamente configurable desde el panel de administración, permitiendo cambiar el diseño visual y adaptarlo a las preferencias específicas.

¿Cómo se gestiona el control de usuarios?

Ofrecemos un control detallado de usuarios, permitiendo a los administradores gestionar perfiles de jugadores, agentes, y cajeros, incluyendo la capacidad de modificar balances y resetear información de usuario.

¿Qué opciones de personalización de juegos ofrece el software?

Los administradores pueden personalizar juegos internos, incluyendo la activación/desactivación de juegos específicos, la modificación de montos de apuestas, y la asignación de juegos a diferentes categorías.

¿Cómo funciona el sistema de Jackpot?

El software permite a los administradores configurar jackpots por tienda, con opciones para definir el porcentaje del jackpot y establecer montos para liberar premios.

¿Qué herramientas de seguridad y gestión de fraude incluye?

Incluimos características robustas para la seguridad y prevención de fraudes, permitiendo a los administradores monitorear la actividad de los usuarios y gestionar sesiones activas.

¿Es posible automatizar tareas?

Sí, el software cuenta con un módulo de tareas automatizadas, que puede automatizar la carga y descarga de fichas en los bancos de juegos y otras tareas según sea necesario.

¿Tiene Más Preguntas?

Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle con cualquier consulta adicional que pueda tener.

Contacto